În general, comenzile sunt expediate în termen de 24 de ore lucrătoare de la primirea confirmării de efectuare a plații în avans, prin curier rapid UPS / DHL / TNT / GLS, în funcție de statul de destinație al produselor.
Livrarea coletelor se efectuează, în mod normal, cu excepția evenimentelor neprevăzute de forță majoră, în termen de 5-8 de zile lucrătoare (fără sâmbete, duminici și sărbători). În ziua expedierii, destinatarul va primi numărul de urmărire online a expediției pe adresa de e-mail comunicată în momentul înregistrării comenzii. Costurile de transport indicate în comandă includ taxele de manipulare și de ambalare.
Produsele comandate se livrează la adresa de livrare indicată în comandă.
Acordam o atenție şi o grijă deosebită ambalării tuturor comenzilor. Cutiile sunt alese în mod corespunzător dimensiunii produselor pentru a garanta protejarea acestora în timpul transportului. În cazul în care constatați o anomalie sau o deteriorare evidentă a ambalajului în momentul livrării, vă rugăm să comunicați curierului că "Acceptați pachetele sub rezerva controlului". Aceasta mențiune este necesară în vederea obținerii unor eventuale rambursări daune din partea transportatorilor.