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Diritto di Recesso
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ai sensi del D.Lgs. n.185/99:
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Il consumatore può esercitare il diritto di recesso entro un termine di
10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce. Tale diritto consiste
nella facoltà di restituzione del bene acquistato al fornitore senza
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Esclusioni:
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alle persone fisiche che agiscono per scopi non riferibili alla propria
attività professionale. Sono perciò esclusi dal diritto di recesso gli
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prodotti:
a) audiovisivi o supporti software informatici
sigillati aperti dal consumatore;
b) giornali, periodici e riviste.
Modalità
di esercizio del diritto di recesso:
Il diritto di
recesso si esercita con l'invio, entro il predetto termine di 10 giorni
lavorativi dal ricevimento della merce, di una comunicazione scritta
mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento
indirizzata a: Carmelo Renda via Torino 2 - 89026 San Ferdinando RC,
Italy
La comunicazione può essere inviata, entro lo stesso termine, anche
mediante telegramma o fax, a condizione che sia confermata mediante
lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore
successive. Tale comunicazione deve contenere i codici dei prodotti che
si intende restituire, nonché indicazioni sulle modalità di rimborso
della spesa sostenuta (vaglia, bonifico, ecc.) ed eventuali coordinate
bancarie.
I prodotti oggetto di ripensamento dovranno essere restituiti a cura del
consumatore, in condizioni di sostanziale integrità, al medesimo
indirizzo utilizzato per la raccomandata.
Una volta ricevuta la merce e verificatane l'integrità provvederemo,
nel più breve tempo possibile, ad accreditare al cliente il costo dei
prodotti restituiti, trattenendo, ove necessario, l'importo delle spese
di spedizione che resteranno comunque a carico del cliente.
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