|
Comanda minima
Comanda minima este de Euro 250,00 (considerand TVA si cheltuieli
de transport excluse).
Modalitate de plata
Modalitatea de plata este plata in avans,
prin virament bancar si nu se va efectua inainte de primirea confirmarii noastre
care va va fi expediata prin e-mail in 72 ore de la primirea comenzii
dumneavoastra.
Pentru comenzi superioare a Euro 500,00 se poate concorda o modalitate
de plata contra ramburs (plata la livrare).
Coordonate bancare internationale:
Titular cont: Carmelo RENDA
Denumirea bancii: BancoPosta S.p.a. -
IBAN: IT69P0760116300000096146493
BIC: BPPIITRRXXX
Termen de livrare
Termenul de livrare este de aproximativ 20 zile lucratoare de la
primirea platii, cu exceptia cazului in care se mentioneaza diferit
in e-mailul de confirmare a comenzii dvs..
|
|
Politica de Returnare a Produselor
Comunicare
in conformitate cu Decretul legislativ nr. 185/99:
Achizitiile efectuate pe
site-ul nostru, asemenea tuturor achizitiilor efectuate la distanta, prin telefon sau
corespondenta, dat fiind ca au loc in afara spatiilor comerciale,
sunt protejate prin Decretul legislativ nr. 185 din 22 mai 1999, care
prevede capacitatea consumatorului de a exercita Dreptul de
Returnare a Produselor.
Consumatorul poate exercita dreptul de returnare a produselor in termen
de 10 zile lucratoare de la primirea acestora. Acest drept consta in
posibilitatea de a returna furnizorului bunurile achizitionate, fara
penalitati si fara a specifica motivul si primirea pretului de achizitie
corespunzator din partea furnizorului.
Exceptii:
Dreptul de returnare a produselor se
aplica persoanelor fizice care actioneaza in scopuri personale, independente de
activitatea lor profesionala. Prin urmare nu fac obiectul dreptului de
returnare achizitiile efectuate de comercianti si
firme.
Dreptul de returnare a produselor nu se aplica urmatoarelor
categorii de produse:
a) audio-vizuale sau suporturi software informatice
sigilate, deschise de consumator ;
b) ziare, publicatii periodice si reviste.
Modalitate de
exercitare a dreptului de returnare a produselor:
Dreptul de
returnare a produselor se exercita prin trimiterea, in termenul mentionat
de 10 zile lucratoare de la primirea acestora a unei comunicari scrise
prin scrisoare recomandata cu confirmare de primire
la urmatoarea adresa: Carmelo RENDA Via Torino
2 - 89026 - San Ferdinando (RC), Italia.
Comunicarea poate fi anticipata, in acelasi interval de timp, prin
telegrama sau fax, cu conditia de a fi trimisa si prin scrisoare
recomandata cu confirmare de primire in urmatoarele 48 de ore.
Aceasta comunicare trebuie sa contina codurile produselor
pe care intentionati sa le returnati, precum si indicatiile privind
modul de rambursare a cheltuielilor suportate (mandat postal,
transfer bancar, etc.) si eventualele coordonate bancare.
Produsele care fac obiectul returnarii vor fi restituite de catre
consumator, in conditii de integritate perfecta a
ambalajului si a produsului, la aceeasi adresa utilizata pentru
scrisoarea recomandata.
Odata primite si verificata integritatea produselor, in cel mai scurt
timp posibil, se va restitui clientului contravaloarea marfii restituite,
retinand, acolo unde este necesar, valoarea costului de transport
care va fi totusi suportat de catre client.
|
